肩書き（役職）社会
先日だったか…「え～○○さんって、いつから社長なんですか？」と聞かれた！その方はＴＶを見られたみたいで、私のフリップを見て驚かれたという。それは私が社長として威厳が無いからか…（威厳なんてどうでも良い...
カテゴリー: BOSSコラム
原点はサービス業
私はいつも言う…。「どんな業種であろうと企業はサービス業だ！」…と 究極のサービス業はホテル業や飲食業だ。スタッフは、お客様からの要望に対し、これが正しいという明確な答えなど無い。一流といわれるホテル...
ふさぎ虫
ここ一週間で、かなりの雪が解けた。まだ凍りついている所が多いが、これからは太陽の反射熱と地表の地熱とで一気に溶け出してくるだろう。 気持ちの焦りもあるが、お尻に火が着いた状況です。 アッチもコッチも遣...
やる気は伝染する
大変残念だが、先日 一社員に解雇を言い渡した。言われた本人にすると、なんでこんな些細な事で…と思うかもしれないが、社長の結論は、本人を何年も見てきて、言い聞かせて来ての…最終判断。 早かれ遅かれの問題...
社員への投資
「従業員に投資」とは、どう言う事なのか…！ あらゆる事が調べられる今のご時世だが、「従業員（社員）に投資」と言う関連のモノは何も無かった。“自分に対しての投資”とか“会社に対しての投資”関連はうんざり...
血の通った組織
10年前だったか。ある会社で、仕事納めに社長は出ずに、早々とハワイに行ってしまったと聞いたことがある。その話をしていた社員も会社の愚痴をこぼし、私もその社長を揶揄嘲弄（やゆちょうろう）したものだ。 先...
厳しい自由
今日も、弊社社員は北見に現場があり、朝6時前に出て行った。長距離だけに事故が無いように一声掛けて、私なりに、パンと缶コーヒーを持たせて送り出す。 どんなに忙しくても、事故、怪我の無い事を御願いする。 ...
育てる、３つの要素
「社長らしく、チャンとブログを書いて、社長の考えをみんな（社員）に伝えないとダメだ」…とある者から言われた。 ハイ…正にそのとおりですね。 唯一のコミュニケーションを時間が無いなどと、おろそかにしては...
ノミと蜂
やっと追いついて来たが…今週もチョット多忙かもやや消化不良（能力以上の仕事量）ぎみだが、息抜きにブログを更新する。 消化不良という表現はマイナスイメージだが、能力のある者には、溢れん（あふれん）ばかり...
経営者冥利
今年の大雪と凍害で、過去に施工したお客様のアフターと手直しが多くあった。 お客様には少々時間をいただき随時行っている。 そんな中、一週間ほど前に２人の社員が行って手直しをしてきたお客様の所に昨日お伺い...
震災から一年、５つの「Ｋ」
その日は、中国にいた。ホテルで日本の震災のニュースを見て、何度も電話をしたが繋がらず、やっと繋がって、安堵した。しかし、帰国後、原発の問題から、被害の大きさが明るみになるに従って、居たたまりのない思い...