納車と仕事の話

お疲れ様です。
札幌営業所・貼り場の津田です。

少し前のことですが、
6/11（日）に納車しました!!🎉

早速、月曜日から車での出勤🚗
事故の無いよう気を付けます!

さて、仕事の話です。
今週、まだ水曜日ですが
レベルアップしまくりの
濃い毎日を過ごしました。

◎まずは月曜日の成長。

6/7発送のメッシュターポリン
横断幕4枚の裏紙を剥がし忘れたまま
ハトメ打ちを済ませ出荷してしまい、
6/9にクレームが入りました。

土日で改善策を考え、
自分の考えをアウトプットし、
月曜の朝礼でクレーム報告をしました。

まず、メッシュターポリンをカットしたらすぐに裏紙を剥がす事を徹底しようと思いました。その意識に持って行く為には、具体的にどうすればいいかを考えた時、「商品の性質を理解する」事が大事だと思いました。理由としては、意味もわからず裏紙を剥がすのと、意味を理解した上で裏紙を剥がすのでは大きな差があると思ったからです。丸谷さんに裏紙を剥がす理由を聞いたところ、メッシュターポリンは網戸の様な素材で、風が強い地域などでの風抜きを目的とした商品で、網戸状のシートに直接印刷が出来ない為に裏紙が付いている、との事です。

ここでの成長は、

・メッシュターポリンの性質理解。

・失敗した経験を得た事。

自分自身、クレームが入った時、
「ミスをした、どうしよう」よりも
札幌営業所の同期の中で
1番にクレームを引き起こした悔しさ。
本当に悔しくて
悔しいと連呼してしまいました。

この悔しさをバネに
ひたむきに成長していきます。

全体の朝礼での常務の話、
とても自分に響きました。

半年後、一年後に
劇的な成長をできるよう
今の自分が全力で頑張ろうと
より一層、決心しました。

◎今日の成長。

本日の17時から
札幌営業所全体での会議があり
部署間での改善点を話し合いました。

その中で、

「毎朝8時半の朝礼の後に
当番掃除をするのはいかがなものか。」

と言う話が出ました。

さぁ、これから仕事しよう!
の朝礼の後に掃除は
確かに違和感があります。

ここで考えたのは、
順序の事です。

これは掃除だけでは無く
仕事でも言える事だと思います。

何を先にやるべきか。
その順序は最適か。

他人がどの仕事に取り掛かっているかを
よく見て、今自分は何をすべきか。

それが噛み合えば噛み合うほど
全体での仕事は早く終わり
在庫作りを行えます。

当たり前の事を言っていますが☝️
とても奥深いです。

ここでの成長は

・考え方のグレードアップ。

・視野を広げれた事。

常に考えながら行動し、
無意識下でも動けるように
毎日励んでいきます。

自分の中で
考え方が整ったり、
身の回りが整うと
とても気分がよく、
何かと整えるのが好きです。

さて、明日は休憩室掃除の当番🧹
毎週、木曜日は休憩室掃除なので
少しずつ物を整理して
綺麗にしていこうと思います🔥

明日からも仕事がんばるぞぉぉお

以上、「納車と仕事の話」でした!👋