クレームに感謝！
お客のクレームは全て勉強と思え！ とは、分かっているが、やはりクレーム対応はイヤなものである。 何でもかんでも文句を言えばいんだ、と思っているクレーマーは別として、やはり商品の欠陥であったり また、...
投稿者: BOSS
一期一会
今年は体力も付いて自由に動ける様になったから、今まで感じたことは無いが「体が健康で自由に動ける幸せ感」を改めて感じた。 多少ヤンチャかもしれないが、苫小牧や、帯広だろうが、お客さんの所を３、４件顔を出...
土産品のみ
私も最近はコンビニを頻繁に使う。 買い物よりも、トイレの利用目的かもしれないが、必ず何かを買って出るのがコンビニの落としどころにまんまとハマッテいる。 昔の○○商店が無くなり、国道沿いのドライブインが...
６月START
6月のスタートを切ったが、今 ひとつ例年と違う。 業界全体が盛り上がっていないのも事実。 ６月からと言えば このガソリンの高さはなんなのだ！いったいぜんたいこんなのが許されるのか？前回の安く成った期間...
五月、小鳥たちも！巣立ち！
5月も今日で終わりです。 ついこないだ新年会をやったような記憶があり、本当に早いものだ。ただ当社は４月新年度のスタートなら、２ヶ月の経過で、まだスタート段階である。 ついこの間まで壁の向こうで巣を作り...
（無題）
私は「取引業者やお客さんに期待してはいけないもの」と思っている。 こちらは取引業者に「いつもこんなに取引してやっているだろう。」と思いがちだが、相手方にすると「いつもこんなに安くしてやっている。」と思...
（無題）
「年輪」で過去の気象状況や自然環境がある程度解るらしい。 木の成長に相応しい天候の時は年輪幅が大きくなり、冬季の厳寒時や枯水時には年輪の皮が違うらしい。あらゆる自然環境の中で毎年成長し強い大木となる。...
戦略＆戦術
GW中は殆ど仕事で飛び回っていた。１日だけ息子とパチンコに行ったぐらいで、充実の日々でした。 今期の計画を打ち出した以上、数値達成が目標となる。 Ｏkarinが先日のコメントで「サイは振られた」と話...
もっと大きな未来を見たかった。
２日間の議論の中で、結局 発展的な結論は出なかった。 出たと言えば、２日間も話したのだから、「自分なりの諦めがついた」ことかもしれない。 組合より電話があり「転用許可が降りたので売買契約をしたい」と言...
コンセンサス
「創造」とは人と同じ物を見て別な事を考える事が「創造」だと思います。私のスタートの職種は企画とプランニングでした。それこそ企業理念である「創造」をポリシーにしてきました。企画とプランニングには時間が付...
立腹！
ジャパネットたかたの高田明社長は収録前にいかにテンションを上げるかに集中するらしい。 人に思いを伝えるには、テンションが高くなるというより、情熱的になることが、人にものを伝える要素らしい。 仕事の中で...