本日、若手社員実務力アップ研修に参加させて頂きました。
会場のロワジールホテルには15分程前に到着し、指定された席で(円卓にA~E班、各6人ずつに分かれていました)頂いた資料を読みながら待っていると間もなく開式になりました。
最初は班の人達との自己紹介からはじまり、その後敬語の基礎やクッション言葉を使った印象の良い話し方、電話対応の仕方、報連相、アサーションなどについて、講師の方の話を聞きながら資料を参考に学びました。
今回の研修で、敬語や電話対応などはまだまだ改善しなくてはいけない所がたくさんある事を再認識、アサーションなどの自他尊重のコミュニケーションの取り方など、今後改善したい事や習得したい事が増えました。今よりもっと良い「仕事」が出来るように邁進していきたいです。
このような貴重な時間をいただき、本当にありがとうございました。
bossさん→AZUさん命名のアサーションできる人の事です。造語です
すいませんが …
私に 「アサーショナー」の意味を
教えてください。
AZUさん→もっともっと立派なアサーショナーを目指します(*^ワ^*)
一緒にすんごいアサーショナーになりましょう!
すいません。アサーションの意味、ちゃんと書いてありました。
私も立派なアサーショナーを目指します。
もう立派なアサーショナーですね。ところでアサーションってなんですか??