特別

先日、見積もりの最中にトイレ&飲み物を買いに
コンビニに寄った時のこと
レジでお金を払い商品を受け取った時に
アルバイトっぽい男性店員に
店員A「ありがとうございました~
  この後のお仕事も頑張ってください~」
っと笑顔で言われた。
自分は一週間に何回もコンビニで買い物しますが
初めてそんな声をかけてもらいました。
思わず「ありがとー!」っと自分も言いました。
ほんの一言加えるだけで
ほんの一言違う言葉にするだけで
相手に特別な印象を与えるのです!
【お客さん】というのは【特別扱い】してほしい存在です。
さらに男は「いつものお店~」とか
「ヘイ!マスターいつもの!」的なものに憧れます(たぶん。。。)
ガーデンの展示場でも営業でもそうですが
お客様に特別な印象を与えれるように心がけていきたいです。

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