新入社員も入ることだし、ということで
昨年から企画全体で改革が始まっています(始めています)
どっちかというと、私が入社した当時は習うより慣れろ
件数こなせばなんとなくわかってくるから
失敗した後から先輩にこうすればよかったんだよって説明されるのが基本で
事前に防げるクレームに対応しきれていなかった気がしていました。
そこで、昨年の新入社員や周りにきいて、こういう資料あれば
こういうシステムがあればもっと快適に仕事できたのになっていうものを
ある程度アンケートとってみたり
マニュアルの見直しをちょっとずつやっています。
わたしのほうではスキマ時間に
前からずっとやりたかった「全体ワークフロー図」を
作っています。 例▽ こういうやつですね

これは当時切実に欲しかったやつですね。
どうしても仕事しているとその部署のことしかわからないので
最終的にどこにどうかかわって商品が出荷されるのか早めに分かったほうがいいと思いました。
(新人さんだと自分のやっている作業にそれなりにやりがいも生まれてくる)

これはまだまだ作りかけのラフです。
作っててわかりましたが私自身、すべての部署の細かな作業内容を
把握しきれてないことがちらほらわかってきて非常に骨が折れます。
でも、ためになるのと思考の整理になる。
これを機にこの資料は完璧に作り上げたいと思っていますので
ぜひご協力いただだければうれしいと思っています。
(ちょっと取り掛かりが遅かった感ガガすごいですガ……)

>>スパニエルさん
コメント返したつもりになってできてませんでした(泣)
ラミのかけかた覚えるのはわたしも手こずりました(泣)
確かに、動画とればよかったですね!
是非!そうしようかなと思います
>>Boss
頑張ります!×2
ヒ&スパニエル
部署移動や後輩が出来ることって、これほど新鮮で本人たちの成長を感じられる事はありません。
頼もしい限り。
ヒちゃん
私も貼り場のあれこれ知らなくて
ラミネートの掛け方をメーカーさんに
教えにきてもらったのですが
説明してもらってる間動画を回し
後から見返して使い方資料を作ることで
自然と頭に入ってきてるなと感じました。
多分もう敵なし。(自信満々)
勉強が昔から苦手だけど
おさらいとしてまとめることで
頭に入るんだとマニュアルや宣伝資料を
作るたびに思います。
新人さんにも教えてもらったことを
まとめる時間をとってあげると
良いかもですね◎