先日、平日のお昼に某有名な牛丼屋さんにて
1人でカウンターで食べていた時に
隣の方から「オイ!店員!〇〇と〇〇な!」っと怒っているような声
思わず、「怖いお仕事をしている人かなぁ」とチラミをしたら
ひょろひょろで腕も細い普通のサラリーマン風のオジさん。。。
きっとその人はお客は神っと思っているのか
自分は客だから高圧的な態度でも良いっと思っているのか
過去に接客業をしたことが無いのか、ただの変な人なのか。。。
自分が似たような状況でお店や会社の立場だったら、
絶対にサービスもしないし、安くもしないし、
何かいい方法やプランがあっても提案しない。
よく、男性でも女性でもお店に入ってお店の店員に
高圧的な言動や態度を取る人がいますが
それはその相手と結婚したら将来的に自分に取られる態度です。
(若いカップルへのアドバイス☆)
カスハラが社会問題化し、2025年6月に法改正が行われ、
企業等に防止措置が義務化されました。
うちの会社もヤバイお客に対しては
・断ってヨシ!
・売らなくてヨシ!
変な客からの無理した売上げより、
ゼスト社員一人一人の方が100万倍大事です!
