お疲れ様です。
関東営業所は繁忙期に入り、まだ出力・特注のオンパレードになれない佐々木さんのフォローをしつつ頑張っている関東営業所の企画 かずです。
オリンピックに関する工事が増え、ゼストにもオリンピック需要を期待していたのですがうちの商品の見せ場である河川工事が都内に少なく、スカイツリーを見ながらの施工がほとんど動いてない状態です。道路工事は増えているようですが道路工事ではなかなか出る商品が限られてきてしまいます。
去年が現場だらけだったこともあり、なかなか難しいです。
話は変わりますがそういえば先日会社のメンバー数名とお好み焼きともんじゃ焼きを食べに行きました。
そこは私が異動になってから通っているチェーン店なのですが、店長が変わってしまってから活気がなくなって注文したものもくるのが遅くなってしまったので疎遠になっていたのですが今回は注文してからの対応が早く、お好み焼きに「ご予約ありがとうございます」とか「誕生日おめでとう」だとかも書いてもらえたりだとかかなりサービスがよかったのでまたこれからも利用再開しようかと思いました。
商品を一度買っていただけるように営業し、お客様にいい商品を提供する前の打合せ、お客様にいい商品を提供した後のサービスによって1度のチャンスを広げることができる。
それが営業の仕事だとまた再認識することができました。
そしてお好み焼きともんじゃのビールってなんであんなにおいしいんだろうなあ。
[関東営業所の企画 かずです]
えっ…企画かず?
そうか、関東営業所は日替わりですね。
まさしく
PCで作った書類にわざと手書きでコメント入れてFAXするなど
基本的な営業テクニックと似てますが、何をするにしても
お客さんの心に残るアクションが大切ですね
そして冬になるとラムレーズンチョコレートとホットコーヒーはなんであんなにおいしいんだろうなぁ